Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 77 play

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77 play, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau theo từng tình huống cụ thể:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

77 play sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, đặt cược, nạp/rút tiền và mọi tính năng trên nền tảng 77 play.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo thiết bị.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận tài chính.
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu năng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 77 play đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 77 play.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không thiết yếu, 77 play chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý tự nguyện và rõ ràng của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ dữ liệu giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và đảm bảo an toàn bảo mật cho toàn bộ cộng đồng người chơi 77 play.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

77 play không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận dữ liệu nhận dạng để hoàn tất quy trình xác minh bắt buộc.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 77 play.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

77 play sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 77 play.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán trên các phiên sử dụng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 77 play.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi nhiều lớp kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số. 77 play áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tại chỗ (at-rest encryption).
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm định độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 7 năm.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người chơi tại 77 play, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77 play qua live chat hoặc email hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 77 play đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

8 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 77 play được thiết kế dành riêng và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu 77 play phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức tạm ngừng tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư tiền thực cho phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77 play có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 77 play.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77 play sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 77 play xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại nền tảng 77 play — phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 77 play sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.