Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 77 play

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 77 play ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 77play.bet cùng các kênh liên quan.

Trong phạm vi bản Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 77 play.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi tại 77 play.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống 77 play.
• "Bonus": Tiền thưởng được 77 play cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện kèm theo.
• "Vòng cược": Yêu cầu số lần sử dụng tiền thưởng tối thiểu trước khi được phép rút tiền.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 77 play, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam đứng tên chính chủ.
• Không thuộc danh sách bị 77 play tạm ngừng hoặc cấm tham gia vĩnh viễn.
• Tự nguyện tham gia và đặt cược bằng tiền cá nhân của chính mình.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ theo yêu cầu của chính người chơi hoặc theo quy định pháp luật.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 77 play. Việc phát hiện người chơi sở hữu từ hai tài khoản trở lên — dù dưới bất kỳ hình thức nào — sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm ngừng, số dư tiền thưởng bị tịch thu và có thể bị cấm tham gia vĩnh viễn.

3 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 77 play được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Kết quả của tất cả trò chơi tại 77 play — bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà và Trượt — được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế. Mọi kết quả đã được xác nhận và hiển thị trên hệ thống là chính thức và không thể thay đổi.

• Cược đã được đặt thành công không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa sau khi hệ thống xác nhận.
• 77 play có quyền hủy cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
• Không chấp nhận yêu cầu hoàn tiền đối với cược thua trong điều kiện vận hành bình thường.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

77 play hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ.

Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 77 play. 77 play có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho người chơi.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại 77 play được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 77 play:

• Bonus tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút — điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định; bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 77 play có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 77 play là quyết định cuối cùng.

6 Trách Nhiệm Của Người Chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương khi sử dụng dịch vụ của 77 play. 77 play không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người chơi vi phạm quy định pháp luật nơi họ sinh sống.

Người chơi cam kết và chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 77 play; không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 77 play nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ 77 play cho mục đích giải trí cá nhân — không phục vụ hoạt động rửa tiền hay bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tự đặt giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 77 play. Vi phạm sẽ dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản 77 play dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 77 play.
• Lạm dụng khuyến mãi với mục đích rút lợi bất chính (bonus abuse, arbitrage cược).
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giấy tờ giả hoặc mạo danh người khác.
• Cấu kết với người chơi khác để thực hiện "chip dumping" (chuyển chip) hoặc gian lận đặt cược.
• Bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.

8 Tạm Ngừng & Chấm Dứt Tài Khoản

77 play có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều Khoản này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người chơi.

Người chơi có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77 play qua live chat. Số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

9 Bảo Mật Thông Tin

77 play cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của 77 play.

77 play không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của người chơi qua bất kỳ kênh nào — kể cả email, điện thoại hay live chat. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 77 play và yêu cầu mật khẩu của bạn, hãy từ chối và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại 77 play, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77 play qua live chat ngay khi phát sinh vấn đề, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết tranh chấp.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 77 play sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận giải quyết khiếu nại cấp cao qua email hỗ trợ: [email protected]

Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng. Tất cả tranh chấp liên quan đến dịch vụ 77 play được điều chỉnh và giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

77 play không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 77 play (sự cố mạng, gián đoạn dịch vụ từ bên thứ ba).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đúng cách.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua lỗ trong điều kiện vận hành bình thường.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc các thiệt hại hệ quả khác.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 77 play đối với người chơi không vượt quá số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

12 Điều Khoản Sửa Đổi & Hiệu Lực

77 play có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bản Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua tài khoản tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ 77 play sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Bản Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.